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停水多日,万全新锦园小区40户居民拎水生活系水管崩裂,正积极处理

2023-08-22 09:21:30 来源:张家口新闻网


(资料图片)

“我们已经停水4天了。大家每天靠在外拎水度日,日常生活都无法保证,不敢洗澡洗头发。”8月15日,家住万全区宣平堡乡新窑子村新锦园小区多位居民纷纷致电报社“新闻110”热线和河山客户端“百姓呼声”频道,反映该小区水管崩裂导致停水多日,对居民生活造成很大影响。

8月16日一早,记者来到该小区进行采访。小区共有7栋楼,目前受停水影响的是1号和2号两栋楼的40户居民。谈及停水原因,多位居民直言水压一大自来水管就会崩裂,物业只得关闭供水阀门。在居民的指引下,记者在4号楼前看到了一个自来水井引出一条黑色胶皮水管,供居民临时用水。“我们年轻人可以每天楼上楼下拎水,楼层高的、上了年纪的人会很辛苦。”多位居民表示,每天接的水仅供饮用和做饭,无法洗澡洗衣,生活十分受影响。

“大概是8月7日开始,5号楼、6号楼、9号楼先后出现水管崩裂,物业进行了维修。11日,1、2号楼两栋楼水管出现水管崩裂的情况,物业关闭了水管阀门。”居民钱先生告诉记者,停水后居民在业主群里要求物业及时维修,但未果。

在现场记者发现,物业公司未在小区设置办公点,在门房玻璃上贴着收取物业费的通知和一些人员的联系电话。根据电话记者联系到了负责该小区的广联物业经理。对小区停水一事,他介绍,8月6日,市政水务有限责任公司工作人员更换小区水表后的当天,小区院内出现水坑,并不断向外冒,流到小区外。随后,维修人员就出水处进行挖掘维修,发现小区主水管接缝处出现崩裂,修好后当日恢复供水。次日小区又出现跑水情况,维修人员继续对出水点进行维修。由于维修过程中再次发现新的出水点,维修费用增大,他们目前正在与市政水务有限责任公司沟通协调,希望能尽快维修,恢复正常用水。

随后,记者又向市政水务有限责任公司相关负责人进行了解。他介绍,6日,由于旧水表使用年限到期,对相关沿线包括新锦园小区在内的三个小区进行了水表更换,并未涉及加压问题。该小区物业向公司反映跑水后,相关人员到现场查看,发现小区管道已有四处跑水点。“根据我市供水设施产权规划条例,这几处跑水点所处位置的产权归开发商所有,并不在我们维修责任范围内。但由于小区停水多日,给居民生活带来极大不便,公司决定先行对出水点进行维修,以便恢复居民正常用水。”该负责人表示,会尽快安排人员前去维修。

8月21日,记者了解到,该小区已恢复用水。(记者 王晓娜 荆丽娟)

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